Con la llegada del verano comienzan las rebajas, una temporada que implica descuentos en los productos a la venta, pero nunca la merma de los derechos de las personas consumidoras. Para evitar problemas durante este período, la Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco realiza varias recomendaciones.

El próximo martes, 1 de julio, comienza la temporada de rebajas, que se prolongará hasta el 30 de septiembre. Una ocasión que los comercios aprovechan para sacar a la venta sus remanentes y que, para la persona consumidora, puede resultar una oportunidad para conseguir productos a menor precio aunque, eso sí, de idéntica calidad y garantías a los adquiridos durante el resto del año, tal y como recuerda la Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco.

Para realizar una buena compra es recomendable hacer una reflexión previa y planificar las compras. De esta manera, evitaremos comportamientos impulsivos, muchas veces provocados por la publicidad o por las prisas y aglomeraciones, que nos pueden llevan a consumir productos que en realidad no necesitamos.

Para consumir con garantías y de forma responsable, es conveniente tener en cuenta la siguiente información:

1.- Las rebajas tienen un plazo mínimo de una semana y máximo de dos meses y están comprendidas entre el 1 de julio y el 30 de septiembre. Cada comerciante tiene la obligación de informar de la duración de las rebajas de su establecimiento.

2.- No se pueden vender como rebajados productos que no hayan sido comercializados a precio ordinario como mínimo un mes antes del inicio de las rebajas, ni tampoco los artículos cuyo valor ha disminuido por deterioro, que únicamente pueden anunciarse como saldos. No debemos confundir rebajas con liquidaciones, que deben estar motivadas por circunstancias excepcionales como cese en la actividad, cambio en la orientación comercial o traslado. Tampoco son rebajas las ofertas o promociones, que se utilizan para potenciar algunos productos o el desarrollo del comercio.

3.- Si el descuento no afecta a todos los productos del establecimiento, los productos rebajados deben estar claramente diferenciados del resto.

4.- Los productos rebajados deben estar correctamente etiquetados y su composición debe quedar indicada.
 
5.- El precio de cada producto debe reflejar de forma clara tanto el precio anterior como el rebajado.

6.- Los productos rebajados exhibidos en escaparates deben llevar expuestos los precios de forma visible desde el exterior.

7.- Los medios de pago ofrecidos por los comercios, tales como tarjetas,  seguirán en vigor durante las rebajas, a no ser que se indique de forma visible la no aceptación.

8.- Debe exigirse siempre el ticket o la factura de compra, que se conservará ante posibles reclamaciones.

9.- El establecimiento debe aceptar las devoluciones de los productos defectuosos.

10.- En el caso de compra de bienes de carácter duradero, como por ejemplo electrodomésticos, sigue siendo de aplicación la garantía legal del artículo por un período de dos años.

En definitiva, se trata de recordar que las rebajas no acarrean en ningún caso la merma de nuestros derechos y que, por ello, tanto la calidad y garantía de los productos como las condiciones de compra deben ser las mismas que fuera de este período.

Vitoria-Gasteiz, 30 de junio de 2008