Se trata de un programa de formación dirigido a aquellos profesionales que trabajan en la acogida, orientación y mediación en el ámbito municipal, tanto desde los servicios sociales (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, mediadores/as sociales) como desde otros ámbitos (policías locales, técnicos/as en empleo, personal de los servicios de atención al ciudadano…) a fin de que conozcan el marco normativo aplicable en materia de inmigración, las distintas situaciones y aspectos que afectan a la realidad inmigratoria y los distintos modelos de intervención que existen en este ámbito.

Este programa se pone en marcha durante el año 2002 y tiene continuación durante el año 2003 y 2004 como una medida de refuerzo y de apoyo a la red de base municipal en su función de acogida a las personas inmigrantes extranjeras al incidir en la cualificación del personal laboral de estos servicios y con la finalidad  de lograr una atención adecuada a la realidad de estos nuevos ciudadanos y ciudada nas de nuestra comunidad que facilite el proceso de  integración social plena en igualdad de condiciones con el resto de la población.