El Departamento de Justicia y Administración Pública del Gobierno Vasco ha elaborado y publicado en su web un glosario de conceptos de amplio uso en el ámbito de la Administración electrónica. En él se recogen, con perspectiva normalizadora, numerosas definiciones de términos de uso cada vez más común: usabilidad, gestor de contenidos, interoperabilidad, plataforma multicanal, sede electrónica, aplicación de fuentes abiertas, blogosfera, certificado digital, friendfeed…

Con esta herramienta, disponible en euskera y castellano, se pretende facilitar el trabajo de gestores de web y personal de traducción de los 752 portales que utilizan las distintas entidades públicas dela Comunidad Autónomade Euskadi.

El glosario reúne en la actualidad la definición de 95 términos pero, en la medida que aborda un sector de actividad muy dinámico y ligado a los nuevos desarrollos de Internet, será un instrumento sometido a ampliaciones periódicas.

La herramienta ya ha servido de base para la realización de la ‘Estadística de Servicios Públicos Electrónicos2010’.